Chính sách đổi trả

Quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ thông tin hàng hóa trước khi nhận hàng. Quý khách hàng mua sản phẩm bằng hình thức đặt hàng online đề nghị cung cấp đầy đủ và chính xác số điện thoại đặt hàng khi có yêu cầu đổi sản phẩm.

Hoshi Store chỉ thực hiện đổi trả trong các trường hợp:

• Khách hàng cung cấp được clip quay quá trình khui hàng.
• Không đúng sản phẩm và quy cách như quý khách đặt hàng.
• Không đủ số lượng như trong đơn hàng đã đặt.
• Tình trạng sản phẩm bị ảnh hưởng xảy ra trong quá trình vận chuyển.
• Sản phẩm không đạt chất lượng như: quá hạn sử dụng, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của Hoshi Store.

Điều kiện đổi trả sản phẩm:

• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, nguyên tem mác và đặc biệt là chưa qua sử dụng.
• Sản phẩm đã mua hàng không quá 3 ngày.
• Hoshi Store sẽ chỉ đổi hàng miễn phí các trường hợp hàng bị lỗi, không đúng mẫu hoặc không đúng size.

LƯU Ý: Nếu hàng hóa gửi về Hoshi Store không đáp ứng điều kiện đổi đã nêu ở trên hoặc không đủ điều kiện để bán lại, khách hàng sẽ chịu trách nhiệm chi trả phần thiệt hại cho Chúng tôi hoặc được cộng thêm vào số tiền mà Quý khách phải chi trả cho sản phẩm được đổi.